Privacy Notice

This privacy notice explains the personal data we collect from you and what we do with it.

Who is collecting the data?
The personal data you provide is being collected by RCR Industrial Flooring S.L.U., Calle Mirasierra, 5 2ºA, 28220, Majadahonda, Madrid, Spain.

What data is being collected?
When you contact us, we ask you to provide your name, company name, address, email address and business telephone number. You might also choose to provide more information (eg, job title, social media profile) – in which case we will also collect and store this information.

When and how is the data being collected?
We collect information when you fill out a form on this website, send us an email enquiry, telephone us, or write to us. We also collect data from business cards we are given.

How will the information be used?
We will process your information firstly for the purpose of responding to your enquiry. We may use data to personalise your visit to the website. We will also send future occasional marketing communications to you by email. If you provide your telephone number and mailing address we may also use these to stay in touch with you.

If we plan to use your personal data for a new purpose, we will communicate the changes to you before we start any new processing.

The legal basis for processing your data
By submitting your data through our website, or on email, by phone or post, you are confirming by your action that you consent to us processing the data you provide so that we can respond to your enquiry.

We will also use your data to send you our occasional news by email in future. The legal basis for us doing this is ‘legitimate interest’. This means that because you’ve enquired about our services and given us your email address, we think you’d reasonably expect to hear from us in future about related products and services. We only email a few times a year; and we only send to email addresses with a business domain. You will be able to unsubscribe easily from these emails at any time. If you’d rather we didn’t email you our newsletter, please put this in your message when you enquire.

If you wish to enquire without providing personal data please telephone us instead – but we may not be able to respond fully to your enquiry.

If you give us a business card at an event, we’ll ask for your consent to add you to our newsletter mailing list.

Data security
This website has an SSL certificate (https://), which means that the data you submit through this website is encrypted for security protection. Please contact us if you have any queries about our IT security.
As we are an international group, please be aware that your data may be passed outside the EU and handled in non-EU data centres.

Sharing data
RCR Industrial Flooring S.L.U. owns a number of specialist industrial flooring companies around the world. These trade as separate legal entities but come under the senior management control of RCR Industrial Flooring S.L.U. A complete list of RCR group companies can be found on our website: In order to provide good service, we may pass your data to any of our group companies – for example, so that the person with the right technical knowledge can respond to you; or so that someone can answer you in your own language.

We will never pass your data to an organisation outside of the RCR Industrial Flooring group of companies, unless:
a) we have appointed them as a sub-contractor, agent, distributor or supplier and they need your data to process your enquiry or order;
b) we have appointed them as a Data Processor to carry out work on our behalf (for example, an IT company, marketing company, or credit checking agency); or
c) we are ever required to do so by law; in connection with legal proceedings; or to establish, defend or exercise our legal rights.

How long will your data be stored?
We store all data for two years from the date of last engagement with us. This means, for example, that if in the course of two years the company you work for doesn’t buy from us, and you as an individual don’t contact us or open one of our email newsletters, we’ll remove your personal data from our systems and unsubscribe you from our email newsletter. We’ll endeavour to contact you before the two-year period elapses to seek your consent to stay in touch.

Data accuracy
We want to ensure the data we hold about you is up-to-date. If your details change, please let us know.

Your rights
As an individual you can be completely removed from our records at any time, at your request. You also have the right to know what personal information we hold on you. You have the right to unsubscribe from any of our marketing communications, even if you have previously given consent to receive them.

If you have any queries or complaints about how we use your data please contact our Group Communications Manager, Valentina Gonzáles – email

Please also refer to our information about cookies, below.

We reserve the right to update this statement at any time, without notice.


Política de cookies

Nuestra web utiliza cookies, como lo hacen la mayoría de las webs, para ayudarnos a ofrecerle la mejor experiencia posible. Las cookies son pequeños archivos de texto que se instalan en su ordenador o teléfono móvil cuando navega por diferentes páginas.

Cómo se usan las cookies en esta web

Nuestras cookies nos ayudan a:

  • Hacer que nuestra web funcione como usted esperaría
  • Recordar los ajustes elegidos por usted entre visitas y durante ellas
  • Mejorar la velocidad y seguridad de la web
  • Permitirle compartir páginas con redes sociales como Facebook
  • Seguir mejorando nuestra web para usted
  • Hacer más eficiente nuestro marketing (lo que, en última instancia, permite que podamos ofrecerle nuestros servicios al precio que lo hacemos)

No usamos cookies para:

  • Recopilar ningún tipo de información que le identifique personalmente (sin su consentimiento expreso)
  • Recopilar ningún tipo de información confidencial (sin su consentimiento expreso)
  • Suministrar datos a redes publicitarias
  • Suministrar datos a terceros que le identifiquen personalmente
  • Pagar comisiones de ventas

Debajo puede obtener más información sobre todas las cookies que usamos.

Autorización para que usemos cookies

Si el software que está usando para ver nuestra web (su navegador) está configurado para aceptar cookies, entendemos que ello implica, si continúa usándola, su consentimiento para el empleo de cookies por nuestra parte. En caso de que usted desee retirar tal consentimiento, o no usar cookies desde nuestra web, puede encontrar a continuación las instrucciones para ello. Al hacerlo, no obstante, es posible que deje de funcionar como espera.

Cookies para el funcionamiento de la web

Nuestras propias cookies

No hay modo de evitar que estas cookies se instalen, salvo no usar nuestra web.

Funciones de terceros

Deshabilitar estas cookies probablemente causará el fallo de las funciones ofrecidas por tales terceros.

Cookies para estadísticas anónimas sobre visitantes

Usamos cookies para recopilar datos estadísticos sobre nuestros visitantes como, por ejemplo, el número de personas que han visitado nuestra web, qué tipo de tecnología están usando para ello (por ejemplo, Mac o Windows, lo que nos ayuda a identificar cuándo nuestra web no funciona como debiera con determinadas tecnologías), cuánto tiempo pasan en la web, qué página están consultando, etc. Ello nos ayuda a seguir mejorando nuestra web. Estos programas, denominados «de analíticas», también nos dicen, de modo anónimo, cómo llegó la gente a nuestra web (por ejemplo, desde un buscador) y si ya la habían visitado antes, lo que nos ayuda a destinar más dinero a desarrollar nuestros servicios para usted en lugar de dedicarlo a actividades de marketing. Usamos Google Analytics para gestionar las estadísticas de nuestros visitantes. Puede conocer qué tipo de cookies usa Google Analytics en la web Google Developers.

Cookies de seguimiento de Google Analytics

Nombre de la cookie Periodo de validez Descripción
_ga 2 años Usada para distinguir a los usuarios.
_gat 10 minutos Usada para ralentizar la velocidad de las peticiones.
__utma 2 años desde su instalación o actualización Usada para distinguir usuarios y sesiones. Esta cookie se crea cuando se ejecuta la librería de JavaScript y no existe ninguna cookie __utma previa. Se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.
__utmt 10 minutos Usada para ralentizar la velocidad de las peticiones.
__utmb 30 minutos desde su instalación o actualización Usada para determinar las nuevas sesiones o visitas. Esta cookie se crea cuando se ejecuta la librería de JavaScript y no existe ninguna cookie __utmb previa. Se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.
__utmc Fin de la sesión en el navegador. No usada en ga.js. Instalada para permitir la interoperabilidad con urchin.js. Históricamente, esta cookie operaba junto con la cookie __utmb para determinar si el usuario se encontraba en una nueva sesión o visita.
__utmz 6 meses desde su instalación o actualización Almacena la fuente de tráfico o campaña que explica cómo llegó el usuario hasta la web. Esta cookie se crea cuando se ejecuta la librería de JavaScript y se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.
__utmv 2 años desde su instalación o actualización Usada para almacenar datos variables personalizados a nivel de visitante. Esta cookie se crea cuando un desarrollador usa el método _setCustomVar con una variable personalizada a nivel de visitante. También se utilizaba para el método obsoleto _setVar. Se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.

Desactivación de las cookies

Normalmente, puede desactivar las cookies configurando su navegador para que deje de aceptarlas. Al hacerlo, no obstante, es muy probable que la funcionalidad de nuestra web y de muchas otras webs del mundo se vea limitada, ya que las cookies son parte integral de la mayoría de webs modernas. Puede que lo que le preocupe de las cookies se refiera al denominado spyware. En lugar de desactivar las cookies en su navegador, quizá descubra que el software antispyware logra el mismo objetivo borrando automáticamente cualquier cookie considerada invasiva.


Uso de esta web

Estos son los términos y condiciones para usar este web. Si usa el sitio, se considera que los ha aceptado.


Uso de esta web

La información contenida en esta web se presenta únicamente con fines informativos generales y no pretende ser un anuncio publicitario.  No aceptamos responsabilidad alguna por cualquier pérdida que pudiera resultar del acceso a, o fiabilidad de, la información contenida en esta web.


No somos responsables del contenido de ninguna ubicación de Internet que enlace con esta web.  Esta ubicación proporciona enlaces a algunas webs externas que están fuera del control de RCR Industrial Flooring o su grupo de empresas, y RCR no se responsabiliza de su contenido.


El contenido de esta web está protegido por las leyes de copyright de conformidad con los acuerdos internacionales al respecto. A menos que se indique lo contrario, todos sus materiales, incluyendo el diseño, los texto, los gráficos y las fotografías, son copyright de RCR Industrial Flooring o su grupo de empresas.

Usted está autorizado a leer su contenido y realizar copias para su propio uso personal. Además, se le autoriza a proporcionar copias (en papel o formato electrónico) o extractos de volumen razonable de manera ocasional y gratuita a compañeros y clientes para su uso personal, a condición de que:

  • se nos reconozca como la fuente;
  • el texto no se vea alterado de ninguna manera; y
  • se notifique a los receptores a este respecto.

Quedan prohibidos cualquier otro uso o copia del contenido de esta web, tanto directamente como a través de un vínculo de hipertexto, salvo que se haya obtenido el permiso previo por escrito de RCR Industrial Flooring.


Cuando el acceso a partes restringidas de esta web quede sujeto a condiciones más específicas, serán tales condiciones las que prevalezcan. La copia de contenido de webs de terceros está sujeta a cualesquiera requisitos aplicables a tales webs. Todos los enlaces electrónicos a cualquier parte de esta web deben contar con nuestro consentimiento. Por favor, envíe su solicitud a

Protección antivirus

No podemos garantizarle que esta web ni su sistema de suministro de documentos operen de acuerdo con sus expectativas, ni estén libres de errores o virus. Aunque se han tomado medidas para asegurarnos de que esta web se encuentre libre de virus, usted deberá procurarse su propia protección antivirus.

Errores de la web

Si usted encontrara cualquier tipo de error en esta web, le rogamos se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico a través de y procuraremos corregirlo.

Actualizaciones de la web

Nos reservamos el derecho a actualizar, modificar o cerrar esta web en cualquier momento y a variar o modificar las presentes condiciones de cuando en cuando. Cualquier cambio se considerará en vigor a partir de su publicación en esta web.

Webs de terceros

La web contiene enlaces a otras webs. No somos responsables del contenido de tales webs, ni de las políticas de privacidad o prácticas de cualesquiera webs de terceros.

Ley aplicable

Cualquier información aquí contenida se rige por el Derecho inglés, que es la ley vigente en esta web.


Todo correo electrónico se envía dirigido solo a su destinatario o destinatarios en calidad confidencial. Queda estrictamente prohibido el uso, difusión, distribución, publicación o copia no autorizados de las comunicaciones de correo electrónico.


Una copia de nuestros términos y condiciones de comercio están disponibles bajo petición.

En caso de cualquier consulta, comuníquese con nuestra Gerente de Comunicaciones de Grupo, Valentina Gonzáles: